很多经常去大超市买东西的消费者可能会留意一个状况,那便是常常找不到自己想要的商品,原因是货架上的商品如同长了腿一样常常变换位置。那大超市为何这样做呢?
1.消费者的见解
这个问题实际上许多国外消费者在Quora(美版知乎问答)和Reddit(美版天崖)也问过,并且它们都对准了好市多(Costco)。
有消费者就觉得,好市多那样做是想让自身多运动一下,最后才可以寻找想要的东西。之后有些人通过科学研究,这其实不是猜想,反而是好市多的对策。
有一篇文章强调,好市多的这样的作法,较大的目的是想让消费者在逛商场的过程中见到更多的是商品,随后选购得大量。
2.管理人员的见解
好市多的一位领导者觉得,常常转换超市货架上的商品的部位还能提升购物体验,给消费者造就一种探宝的感受,并协助她们发觉一般不会见到的新品。
原来这般,来看开便利店都是很有讲究的,难怪我我去超市买东西的过程中常常找不着必须的物品。从客户的视角考虑,商品放置部位不明白,那样下一次买东西时就能够降低找寻的时长,但从店家的视角考虑,超市货架长期性固定不动,非常容易给客户一种死板老旧的觉得,降低商品的诱惑力。因而大家能够看见,大超市每隔一段时间,都是会略微调节商品的部位,给消费者一种焕然一新的觉得。自然,假如经常转换货架部位,很有可能让消费者目不暇接,一旦找不到自己想要的商品,就会造成一种心烦的心理状态。
3.周期性的要素
一般来说,大超市2到6个月就会略微更改一下货架商品的陈列设计。
此外,大超市的商品由于季节变化发布新品和下线旧商品也会更改商品的展示部位。
我也曾经在超市工作过,商场有一部分商品经销商是交了陈列费的,这时候就会把要产品推广的商品放到人气值最旺盛、最醒目、最容易取得的地区,商场上的货架商品也会产生变化。
此外,假如商场过年或过节要做一些营销活动,也会调节货架上商品的部位,把期待很多市场销售的商品放到显眼处。
总的来说,所以我们就会发觉,去大超市买东西时,商品的部位一直换来换去,像跟大家躲猫猫一样。